Gadgetren – Berbagai aktivitas dapat terganggu apabila sebuah aplikasi yang terpasang di ponsel Xiaomi terus berhenti, terlebih lagi jika layanan yang berkaitan memang sedang diperlukan.
Kabar baiknya, aplikasi yang terus-menerus berhenti tidak selalu terjadi karena kerusakan komponen peranti keras. Ada berbagai faktor yang dapat memicunya mulai dari penumpukan data hingga sistem bermasalah yang membuat itu bisa terjadi.
Pengguna pun dapat mengatasinya secara mudah tanpa melakukan hal-hal yang berisiko tinggi. Berikut ini beberapa langkah yang dapat dicoba apabila kamu sedang mengalami masalah tersebut.
1. Muat Ulang Perangkat
- Tekan tombol Power dan Volume up secara bersamaan.
- Geser lingkaran ke bawah untuk memilih Reboot.
- Biarkan ponsel hingga kembali menyala.
Saat aplikasi yang sedang digunakan tiba-tiba berhenti, solusi sederhana yang bisa dicoba adalah memuat ulang perangkat. Cara ini dapat mengatasi berbagai permasalahan teknis ringan mulai dari penumpukan berkas sementara, memori penuh, hingga kesalahan jaringan.
Aplikasi yang tiba-tiba berhenti terkadang bisa terjadi akibat masalah penumpukan tugas atau kesalahan jaringan. Oleh karena itu, muat ulang seharusnya cukup untuk mengatasinya.
2. Perbarui Aplikasi
- Masuk ke halaman Settings.
- Buka menu System app updater.
- Ketuk All updates untuk melihat seluruh pembaruan aplikasi yang tersedia.
- Cari aplikasi yang bermasalah.
- Setelah ketemu, ketuk tombol Update yang tersedia di sampingnya.
- Ketuk tombol Update all jika ingin memperbarui seluruh aplikasi.
Apabila aplikasi masih bermasalah setelah muat ulang, melakukan pembaruan bisa menjadi solusi yang berikutnya. Bug pengembangan hingga versi yang sudah ketinggalan zaman juga sering menjadi pemicunya.
Seperti halnya berbagai ponsel berbasis Android, pengguna dapat melakukan pembaruan melalui layanan Google Play Store. Pengguna pun perlu memanfaatkan System app updater apabila ingin memperbarui aplikasi bawaan sistem HyperOS atau MIUI.
3. Bersihkan Cache atau Data Aplikasi
- Buka halaman Settings.
- Gulir ke bawah lalu pilih menu Apps.
- Ketuk More (ikon titik tiga) di pojok kanan atas.
- Pilih opsi Show all apps jika tersedia.
- Cari aplikasi yang sering berhenti.
- Ketuk aplikasi untuk membuka halaman App info.
- Ketuk Clear data pada bar menu bawah.
- Pilih Clear cache untuk membersihkan cache aplikasi.
- Pilih Clear all data untuk membersihkan seluruh data aplikasi.
- Konfirmasi dengan mengetuk tombol yang sesuai.
Membersihkan cache atau data pun dapat menjadi tahapan selanjutnya apabila aplikasi masih belum berfungsi secara normal. Beberapa masalah pada ponsel Xiaomi sering kali terjadi karena penumpukan salah satu berkas tersebut.
Sebagai pilihan yang paling aman, pengguna dapat mencoba membersihkan cache terlebih dahulu. Pembersihan berkas sementara tersebut hanya akan membuat waktu pemuatan aplikasi atau fitur menjadi sedikit lebih lama karena sistem perlu melakukan produksi ulang.
Sementara untuk membersihkan data secara keseluruhan, pengguna harus berhati-hati. Ada kemungkinan bahwa pengguna dapat kehilangan sejumlah data yang berkaitan dengan aplikasi maupun melakukan pengaturan dan login ulang.
4. Kelola Penyimpanan
Masalah aplikasi terus berhenti juga dapat terjadi akibat penyimpanan yang sudah mulai penuh. Agar dapat berfungsi secara normal, sistem atau layanan memerlukan tempat untuk menyimpan data-datanya.
Mengosongkan ruang penyimpanan pun dapat menjadi salah satu solusi dalam mengatasi aplikasi yang terus berhenti. Pengguna dapat mencoba mulai dari memindahkan data, membersihkan berkas yang sudah tidak diperlukan, hingga menghapus aplikasi yang tidak digunakan.
Dalam hal ini, pengguna dapat mencoba menggunakan aplikasi Security yang membawa fitur pembersih bawaan. Pengguna bisa memanfaatkannya apabila ingin mengosongkan penyimpanan secara lebih praktis.
5. Pasang Ulang Aplikasi
- Buka halaman App info dari aplikasi yang bermasalah seperti ulasan sebelumnya.
- Ketuk opsi Uninstall (ikon tong sampah) dari bar menu bawah.
- Konfirmasi dengan mengetuk Uninstall.
- Setelah aplikasi terhapus, buka Google Play Store.
- Cari kembali aplikasi yang sudah dihapus.
- Gunakan menu Search untuk mempermudah pencarian.
- Ketuk tombol Install pada aplikasi tersebut.
Solusi yang dapat dicoba selanjutnya adalah memasang ulang aplikasi. Selain bug hingga penumpukan data, masalah pada ponsel juga bisa disebabkan oleh kerusakan berkas instalasi hingga pembaruan.
6. Hapus Pembaruan Aplikasi
- Buka halaman App Info dari aplikasi sistem yang bermasalah.
- Ketuk tombol Uninstall updates (ikon tong sampah).
- Konfirmasi dengan mengetuk OK.
- Buka aplikasi dan lakukan pembaruan aplikasi jika diminta.
Alternatifnya, pengguna dapat menghapus data pembaruan apabila aplikasi yang bermasalah merupakan bawaan sistem operasi. Antarmuka sistem HyperOS maupun MIUI umumnya tidak akan menyediakan fungsi uninstall untuk aplikasi mereka.
7. Lakukan Pemutakhiran Sistem
- Kunjungi halaman Settings.
- Buka menu About phone.
- Ketuk Update jika tombol tersedia.
- Ketuk logo dari antarmuka sistem yang terpasang.
- Jika pembaruan tersedia, ketuk Download update.
- Konfirmasi dengan mengetuk Download.
- Setelah berhasil diunduh, ketuk Reboot now.
Selain dari sisi aplikasi, masalah seperti ini juga dapat terjadi akibat berbagai kendala teknis dari sisi perangkat. Salah satu di antaranya dapat disebabkan oleh dukungan kompatibilitas hingga bug sistem operasi yang terpasang.
Melakukan pembaruan pun dapat menjadi solusi praktis untuk mengatasi masalah tersebut. Hanya saja, ada kemungkinan bahwa pengguna perlu sedikit menunggu lebih lama hingga manufaktur mendistribusikannya.
8. Reset Perangkat
- Masuk ke halaman Settings.
- Buka pengaturan About phone.
- Cari dan pilih menu Factory reset.
- Gulirkan informasi apabila ingin memeriksa apa saja yang akan ikut terhapus.
- Ketuk tombol Erase all data.
- Jika diminta, gunakan kunci layar untuk mengonfirmasi proses pengaturan ulang.
- Ketuk Back up lalu pilih salah satu opsi yang tersedia apabila ingin mencadangkan data ponsel terlebih dulu.
- Ketuk Factory reset apabila ingin langsung melanjutkan proses pengaturan ulang.
- Khusus untuk pengguna eSIM, pilih Clear atau Keep sesuai kebutuhan.
- Lanjutkan proses pengaturan ulang sesuai petunjuk yang muncul di layar.
Factory reset atau pengaturan ulang bisa menjadi solusi terakhir yang bisa dicoba sendiri oleh pengguna. Dengan melakukannya, berbagai data atau peranti lunak yang menyebabkan aplikasi terus berhenti dapat ikut terhapus.
Hanya saja, perlu diingat bahwa proses pengaturan ulang akan menghapus semua aplikasi, data, hingga pengaturan milik pengguna. Pengguna sebaiknya melakukan pencadangan terlebih dulu sebelum melakukannya.
9. Bawa ke Tempat Perbaikan
Jika masalah masih muncul setelah pengguna melakukan pengaturan ulang, membawa ponsel ke pusat perbaikan bisa menjadi solusi berikutnya. Aplikasi yang terus berhenti juga dapat disebabkan oleh kerusakan sistem maupun komponen perangkat.
Kemampuan khusus tentu diperlukan untuk melakukan diagnosis secara lebih lanjut. Begitu juga untuk memperbaiki berbagai kerusakan yang terjadi, pengguna juga harus meminta bantuan kepada orang yang lebih ahli.
Jangan lupa untuk menyiapkan sejumlah dana apabila memang terpaksa membawa ponsel ke pusat perbaikan. Pengguna kemungkinan perlu membayar biaya perbaikan atau penggantian komponen yang mana jumlahnya bisa berbeda-beda tergantung pada tingkat kerusakan perangkat.
Manfaatkan dukungan garansi apabila perangkat Xiaomi masih memilikinya. Dengan begitu, pengguna setidaknya akan memperoleh layanan gratis untuk setiap penggantian komponen hingga jasa perbaikan yang diberikan.
Tinggalkan Komentar