Gadgetren – Dalam mengapresiasi para pelanggan yang setia memakai layanannya, operator Telkomsel mempunyai sejumlah program loyalitas yang biasanya menawarkan berbagai macam benefit dan keuntungan.
Pada Tanggal 17 Juni 2023 kemarin, operator dari perusahaan pelat merah tersebut bahkan kembali meluncurkan sebuah program loyalitas baru. Mereka dalam hal ini secara khusus memberinya nama dengan sebutan Telkomsel Prestige.
Sama seperti program-program loyalitas pelanggan yang ditawarkan oleh Telkomsel sebelumnya, Telkomsel Prestige pun menjanjikan berbagai macam keuntungan bagi para pelanggan yang setia menggunakan layanan telekomunikasi mereka.
Mengenal Program Telkomsel Prestige
Telkomsel Prestige sendiri sebenarnya adalah sebuah program lanjutan dari apa yang sudah berjalan sebelumnya. Hanya saja Telkomsel memang memberikan sejumlah penyesuaian yang mengedepankan prinsip customer centric supaya lebih pas dengan profil penggunaan layanan dari pelanggan.
Jika melihat apa yang ditawarkannya, Telkomsel Prestige seperti hadir sebagai penerus program Pelanggan Istimewa yang dipakai untuk menentukan pemberian jumlah poin. Di dalamnya juga terdapat sistem kategori yang akan menentukan hadiah dan benefit tambahan untuk setiap pelanggan.
Sama seperti Pelanggan Istimewa, Telkomsel Prestige juga akan membagi para pelanggan ke dalam empat kategori atau biasa disebut juga dengan istilah tier. Adapun termasuk di antaranya meliputi Silver, Gold, Platinum, dan Diamond.
Para pelanggan akan dikategorikan berdasarkan dua kriteria, yaitu lama berlangganan dan transaksi bulanan. Semakin tinggi kategorinya maka semakin banyak benefit yang akan diterima mulai dari layanan, penawaran, hingga fasilitas istimewa.
Tier Silver
- Transaksi bulanan kurang dari Rp100.000
- Perolehan Telkomsel Poin normal
Tier Gold
- Transaksi bulanan antara Rp100.000 hingga Rp299.999
- Perolehan Telkomsel Poin 2 kali lebih banyak
- Diskon hingga 20% dengan tukar Telkomsel Poin untuk akses airport lounge
- Antrian GraPARI lebih cepat dari silver
Tier Platinum
- Transaksi bulanan antara Rp300.000 hingga Rp999.999
- Perolehan Telkomsel Poin 3 kali lebih banyak
- Diskon hingga 60% dengan tukar Telkomsel Poin untuk akses airport lounge
- Berkesempatan memperoleh penawaran spesial
- Antrian GraPARI lebih cepat dari gold
Tier Diamond
- Transaksi bulanan lebih dari Rp1.000.000
- Perolehan Telkomsel Poin 4 kali lebih banyak
- Gratis akses airport lounge dengan tukar Telkomsel Poin
- Tersedia asisten personal untuk kebutuhan layanan
- Berkesempatan memperoleh penawaran spesial
- Tanpa antre di semua GraPARI
Meskipun terdapat sistem kategori, Telkomsel Prestige menariknya berlaku untuk seluruh pelanggan baik itu mereka yang menggunakan kartu PraBayar maupun Halo. Syaratnya adalah umur kartu sudah lebih dari enam bulan dan bertransaksi minimal Rp100.000 dalam 3 bulan terakhir.
Selama sudah memenuhi persyaratannya, pelanggan akan secara otomatis masuk ke dalam program Telkomsel Prestige. Kita dapat mengecek tier, jumlah poin, hingga benefit yang bisa diklaim melalui aplikasi MyTelkomsel.
Cara Melihat Status Telkomsel Prestige
- Pasang aplikasi MyTelkomsel.
- Buka dan login dengan nomor Telkomsel yang digunakan.
- Di halaman utama, ketuk kotak berwarna di bawah informasi pulsa.
- Cek informasi Telkomsel Prestige yang diperlukan.
- Ketuk Claim untuk mengambil hadiah Telkomsel Prestige.
Tier pelanggan nantinya akan terus meningkat seiring dengan jumlah transaksi bulanan. Ini berlaku untuk pembelian paket atau pulsa, pembayaran tagihan, langganan layanan hiburan, belanja voucher game, hingga pengiriman produk-produk Telkomsel sebagai hadiah.
Tinggalkan Komentar