Gadgetren – Menyimpan nomor di layanan WhatsApp seharusnya menjadi sebuah hal yang mudah dilakukan. Hanya saja kadang-kadang kita bisa mengalami sejumlah kendala saat ingin melakukannya.
Bahkan tidak hanya akan mengganggu pemakaian, sebagian masalah yang muncul sering kali membuat kita tidak bisa menyimpan nomor WhatsApp ke dalam perangkat. Sampai pada akhirnya kita pun akan kesulitan saat perlu mengirim pesan atau melakukan panggilan.
Penyebabnya pun bisa berbeda-beda untuk setiap masalah. Apabila tiba-tiba muncul kendala yang membuat kita tidak dapat menyimpan nomor WhatsApp, kita makanya perlu menggunakan solusi yang sesuai saat ingin mengatasinya.
1. Izin Kontak Belum Diatur
- Buka halaman Settings di ponsel.
- Masuk ke menu Apps.
- Akses bagian Manage apps atau menu pengelola aplikasi.
- Cari WhatsApp dengan memakai kolom penelusuran.
- Ketuk aplikasi tersebut dari hasil penelusuran.
- Selanjutnya setelah halaman App info terbuka, buka menu App permissions.
- Cari dan buka pengaturan izin untuk Contact.
- Pastikan sudah diatur ke opsi Allow.
Saat perangkat tidak bisa dipakai untuk menyimpan nomor WhatsApp, salah satu penyebabnya adalah aplikasi tersebut belum mendapatkan izin untuk mengakses kontak. Setelan ini memang kadang-kadang bisa berubah sendiri apabila kita salah mengelola pengaturan.
Untuk mengecek apakah izin mengakses kontak sudah diberikan atau belum, kita umumnya dapat melakukannya lewat halaman pengaturan. Hanya saja masing-masing perangkat bisa berbeda-beda di mana tergantung sistem operasi maupun versi antarmuka yang digunakan.
Langkah-langkah di atas berlaku secara khusus untuk beberapa perangkat dengan Android generasi baru. Apabila menggunakan sistem atau antarmuka yang berbeda, kita pun perlu menyesuaikannya.
2. Bug Pengembangan
- Buka toko aplikasi sesuai perangkat misalnya Google Play Store atau Apple Apps Store.
- Cari aplikasi WhatsApp dengan menggunakan kolom penelusuran.
- Buka halaman produk WhatsApp.
- Ketuk tombol Update jika tersedia.
Masalah tidak dapat menyimpan nomor WhatsApp juga dapat terjadi karena sebuah bug dari pengembangan. Umumnya bisa diselesaikan dengan memasang pembaruan aplikasi yang digelontorkan oleh pihak pengembangnya.
3. Bug Sistem
- Buka halaman Settings.
- Cari dan buka menu Software Update.
- Ketuk Check for updates jika diperlukan.
- Ketuk Download atau Install jika pembaruan tersedia.
Selain karena bug dari pengembangan aplikasi, masalah tidak dapat menyimpan nomor WhatsApp juga sering terjadi karena adanya kesalahan di sisi sistem operasi. Kita pun dapat mengatasinya dengan melakukan pembaruan pada perangkat.
Setiap model perangkat biasanya mempunyai cara berbeda-beda dalam hal ini. Kita makanya perlu menyesuaikan beberapa langkah di atas supaya bisa melakukan pembaruan sistem.
4. Terjadi Kesalahan dalam Sinkronisasi
- Masuk ke halaman Settings.
- Buka bagian pengaturan Accounts & sync.
- Cari dan buka menu pengaturan WhatsApp.
- Pilihan pengaturan sinkronisasi untuk WhatsApp.
- Gunakan fungsi Remove account.
- Konfirmasi dengan mengetuk tombol yang sesuai.
- Selanjutnya tutup pengaturan.
- Buka aplikasi WhatsApp.
- Ketuk tombol Start new chat (ikon gelembung percakapan dengan tanda plus).
- Ketuk tombol More options (ikon titik tiga) di pojok kanan atas.
- Pilih opsi Refresh.
Kesalahan sinkronisasi juga dapat menimbulkan sejumlah kendala pada layanan WhatsApp di mana termasuk masalah tidak bisa menyimpan nomor. Kita pun dapat mencoba untuk mengatur ulang pengaturannya saat hal tersebut terjadi.
5. Penumpukan Cache
- Buka halaman Settings.
- Masuk ke menu pengelola aplikasi seperti ulasan sebelumnya.
- Buka halaman App info untuk WhatsApp.
- Pilih bagian Storage.
- Gunakan fungsi Clear Cache.
- Konfirmasi jika diperlukan.
Sama seperti sejumlah masalah yang bisa muncul saat kita menggunakan WhatsApp, penumpukan berkas cache juga dapat menjadi salah satu penyebab kenapa perangkat tidak bisa menyimpan nomor di layanan tersebut.
Membersihkan cache makanya dapat menjadi solusi yang bisa dipertimbangkan ketika kita tidak bisa menyimpan nomor WhatsApp. Meskipun memegang peranan penting, menghapus berkas ini merupakan hal yang aman untuk dilakukan.
6. Kesalahan Penulisan Nomor
Penulisan nomor WhatsApp saat kita menyimpannya pun perlu dilakukan dengan benar. Apabila salah dalam menuliskannya, tidak menutup kemungkinan kontak tidak akan tersimpan dengan baik.
Hal ini berlaku terutama jika kita ingin menyimpan nomor WhatsApp dengan format internasional di mana setiap negara bisa berbeda-beda. Namun untuk kontak dari Indonesia, kita umumnya hanya perlu mengganti angka 0 paling awal dengan kode +62.
Tinggalkan Komentar