Gadgetren – Pengecekan garansi untuk berbagai perangkat buatan Xiaomi dulu dapat dilakukan secara langsung melalui halaman registrasi produk yang tersedia pada situs web perusahaannya.
Hal tersebut sayang tidak berlaku lagi karena halaman registrasi produknya kini sudah menghilang. Bahkan saat mencoba mengaksesnya, pengguna akan langsung dialihkan ke laman dukungan perusahaan.
Namun tak perlu khawatir, pengguna tetap bisa mengecek garansi produk Xiaomi secara mudah. Pengguna kini dapat melakukannya melalui layanan pelanggan yang bisa dihubungi melalui WhatsApp.
Cara Cek Garansi Xiaomi
- Catat nomor IMEI perangkat yang ingin dicek.
- Buka WhatsApp layanan pelanggan Xiaomi Indonesia.
- Ketuk tombol Open app jika tidak langsung terbuka.
- Setelah WhatsApp Xiaomi Indonesia terbuka, kirim pesan sapaan seperti Halo atau Hi.
- Setelah mendapatkan balasan, klik Menu.
- Pilih menu Informasi garansi lalu ketuk tombol Send.
- Dari balasan yang diterima, ketuk Menu sekali lagi.
- Pilih menu Cek masa garansi lalu tekan Send.
- Ketuk opsi Smartphone & Pad.
- Tekan tombol Silahkan Klik Disini.
- Ketuk menu Terhubung dengan Agent lalu pilih Send.
- Tunggu balasan dari pihak Xiaomi Indonesia.
- Jika dibalas oleh agen, kirim pesan berisi permohonan untuk mengecek garansi perangkat lengkap dengan informasi IMEI.
- Cek informasi garansi sesuai kebutuhan.
Meskipun dilakukan melalui layanan WhatsApp, pengecekan garansi Xiaomi pun tetap memerlukan nomor IMEI (International Mobile Equipment Identity) sebagai penanda perangkat.
Oleh karena itu sebelum melakukan pengecekan, nomor IMEI perlu dipersiapkan terlebih dulu. Pengguna dalam hal ini dapat melihatnya dengan beberapa cara berbeda di mana salah satunya adalah memakai kode rahasia sebagaimana ulasan berikut.
Cara Cek IMEI HP Xiaomi
- Buka Phone atau aplikasi panggilan telepon.
- Ketik kode #*06#.
- Catat nomor IMEI atau gunakan menu screenshot.
- Ketuk tombol OK untuk menutup jendela informasi IMEI.
Pengecekan nomor IMEI dengan kode rahasia sayangnya hanya dapat dilakukan saat ponsel dalam kondisi menyala. Apabila tidak, pengguna bisa mencoba mencarinya di kotak kemasan penjualan produk.
Dalam hal ini, pengguna secara umum bisa mencoba mengeceknya pada stiker informasi yang menempel pada bagian luar kotak kemasan atau kartu garansi yang tersimpan di dalamnya.
Selain melalui layanan WhatsApp, pengguna juga bisa melakukan pengecekan garansi perangkat Xiaomi dengan menghubungi layanan pelanggan melalui media sosial lain atau datang langsung ke Xiaomi Service Center terdekat.
Tinggalkan Komentar