Gadgetren – Saat kartu SIM di ponsel atau tablet tidak ada layanan, berbagai aktivitas mulai dari sekadar berkomunikasi, menikmati hiburan, belajar, hingga bahkan bekerja dapat terganggu.
Dalam hal ini, perangkat setidaknya tidak akan tersambung ke jaringan internet, telepon, maupun SMS yang disediakan oleh operator. Kita pun akan kesulitan untuk menggunakan layanan-layanan yang berkaitan.
Di sisi lain, penyebabnya juga bisa sangat bervariasi. Kita pun memerlukan solusi yang sesuai agar ponsel atau tablet bisa kembali digunakan untuk mengakses berbagai layanan tersebut. Berikut ini beberapa faktor di antaranya.
1. Jaringan Lemah
Perlu diingat bahwa kekuatan sinyal yang dimiliki oleh operator seluler bisa berbeda-beda untuk setiap wilayah. Saat melemah, hal ini pun dapat menyebabkan kartu SIM di ponsel menjadi tidak ada layanan.
Kekuatan sinyal milik operator umumnya akan tergantung pada lokasi. Dalam hal ini, bisa dipengaruhi oleh jarak dari pemancar hingga kondisi geografis tempat kita saat menggunakan layanan.
Saat lokasi jauh dari pemancar atau terhalang oleh gunung, kekuatan sinyal operator seluler pun bisa melemah. Kartu SIM tidak ada layanan bisa menjadi salah satu hal yang terjadi karena hal ini.
Sebelum mencari lokasi dengan sinyal yang lebih kuat atau beralih ke jaringan lain, kita pun dapat mencoba mengatasinya dengan memindai ulang jaringan. Kita dalam hal ini hanya perlu mengaktifkan mode pesawat selama beberapa saat lalu mematikannya.
Jika memang belum berhasil, baru kita bisa mempertimbangkan untuk pindah lokasi atau menggunakan jaringan maupun operator lain yang menawarkan koneksi lebih memadai.
2. Jaringan Operator Bermasalah
Masih berkaitan dengan ketersediaan sinyal milik operator, masalah Kartu SIM tidak ada layanan juga dapat terjadi saat jaringan memang bermasalah. Misalnya, karena pemeliharaan atau gangguan teknis.
Khusus untuk hal ini, kita pun perlu memastikannya dengan melihat informasi yang disampaikan oleh operator melalui situs atau akun media sosial mereka. Kita juga bisa mengecek lewat layanan seperti Downdetector.
Apabila jaringan memang sedang bermasalah, kita pun perlu bersabar untuk menunggu perbaikan dari pihak operator. Yang bisa kita lakukan adalah hanya melakukan pengecekan secara berkala.
3. Kesalahan Sistem
Selain dari sisi operator, masalah Kartu SIM tidak ada layanan juga bisa terjadi karena kesalahan sistem di dalam perangkat. Beberapa di antaranya termasuk bug atau kendala teknis seperti penumpukan tugas.
Untuk mengatasinya, kita tentunya perlu melakukan beberapa hal yang berbeda. Kita dalam hal ini dapat memulainya dengan menyegarkan perangkat. Kita bisa melakukannya dengan memuat ulang ponsel atau tablet.
Mencoba memperbarui sistem operasi yang digunakan bisa menjadi langkah berikutnya apabila masalah masih belum terselesaikan. Kita secara umum bisa melakukan hal tersebut melalui halaman Software Update di pengaturan.
4. Kesalahan Pengaturan Jaringan
- Buka halaman Settings.
- Cari dan buka menu Reset.
- Pilih opsi Reset network settings.
- Gunakan fungsi reset dengan menekan tombol yang sesuai.
Agar dapat tersambung dengan jaringan seluler secara normal, perangkat memerlukan setelan khusus seperti APN (Access Point Name). Masalah kartu SIM tidak ada layanan pun bisa terjadi karena kesalahan dalam mengaturnya.
Memastikan setelan yang digunakan sudah tepat pun diperlukan. Untuk melakukannya, kita bisa mencoba menggunakan fungsi reset atau atur ulang pengaturan jaringan. Beberapa ponsel untungnya dilengkapi fitur khusus untuk hal ini.
Cara menggunakan fungsi reset pengaturan jaringan tentunya berbeda-beda untuk setiap model perangkat di mana tergantung antarmuka maupun sistem operasi yang digunakan. Namun secara umum, kita bisa menggunakan langkah-langkah seperti ulasan di atas.
5. Kartu SIM Bermasalah
Kartu SIM yang bermasalah dapat menjadi pemicu yang selanjutnya. Hal ini mencakup mulai dari pin konektor yang kotor hingga kerusakan komponen karena sudah termakan usia.
Membersihkan pin konektor pun bisa dicoba apabila kartu SIM tiba-tiba tidak ada layanan. Dalam hal ini, kita dapat menggosok-gosoknya dengan karet penghapus lalu memasangnya kembali ke perangkat.
Menjajal kartu SIM ke perangkat atau slot lain bisa menjadi langkah lanjutan apabila layanan masih belum tersedia. Ini perlu dilakukan untuk memastikan apakah kartu masih berfungsi normal atau tidak. Soalnya jika terindikasi sudah rusak, kita nanti terpaksa harus menukarkannya.
6. Perangkat Rusak
Kerusakan bukan hanya bisa terjadi pada kartu SIM tetapi juga perangkat yang digunakan. Kita bisa mencoba memastikannya dengan memasang nomor lain ke ponsel atau tablet terkait.
Membawa perangkat ke tempat servis pun bisa dicoba selanjutnya apabila layanan masih tidak tersedia setelah menggunakan kartu SIM lain. Pemeriksaan lanjutan tentunya hanya bisa dilakukan oleh mereka yang lebih ahli.
Secara umum, ada beberapa komponen yang perlu dicurigai. Termasuk di antaranya slot kartu, antena, maupun modem yang biasanya terintegrasi langsung pada chipset perangkat.
7. Perangkat Diblokir
Berbeda dengan beberapa tahun lalu, kita kini hanya dapat menggunakan layanan seluler pada perangkat yang terdaftar secara resmi di Indonesia. Pemerintah sudah menerapkan kebijakan pemblokiran IMEI terhadap ponsel atau tablet ilegal.
Oleh karenanya jika kartu SIM tidak ada layanan padahal menggunakan ponsel atau tablet baru, kita perlu memastikan apakah perangkat terdistribusi secara resmi atau tidak. Kita dapat meminta pertanggungjawaban dari penjual jika memang ada garansi untuk hal ini.
Sementara jika memang membeli perangkat dari luar negeri, kita pun perlu mengurus izin aktivasi dan mendaftarkan IMEI ke pihak Bea Cukai terlebih dulu agar nanti bisa menggunakan jaringan di Indonesia.
Klo kartu telkomsel keluar jaringan nya tapi gak mau keluar LTE. Klo kartu lain layanan ada cuma jaringan nya gak keluar bisa di bantu pak/buk