Gadgetren – Saat muncul pesan tidak tersedia atau unavailable, iPhone tidak akan bisa digunakan sebagaimana mestinya. Perangkat tersebut soalnya akan terkunci sehingga kita tidak bisa masuk ke layar utama.
Berbagai aktivitas yang sedang dilakukan pun bisa terganggu. Terutama jika sejumlah tugas atau pekerjaan di dalamnya memang hanya bisa diselesaikan dengan menggunakan perangkat terkait.
Oleh karenanya, sebagian orang mungkin akan kebingungan saat perangkat miliknya menampilkan pesan iPhone tidak tersedia. Kita pun kemungkinan akan segera mencari penyebab maupun cara mengatasinya.
Kenapa iPhone Tidak Tersedia?
Layar dengan pesan iPhone tidak tersedia sebenarnya termasuk salah satu dukungan keamanan dari Apple. Biasanya, akan muncul apabila kita beberapa kali salah dalam memasukkan passcode atau kode sandi untuk membuka kunci layar perangkat.
Fungsi utamanya untuk mencegah agar seseorang tidak bisa membobol iPhone dengan mencoba memasukkan berbagai kemungkinan passcode yang ada. Dengan begitu, data dan privasi bisa tetap terjaga walau perangkat jatuh ke tangan orang lain.
Masalahnya adalah sebagian di antara kita kadang-kadang juga bisa lupa passcode yang sedang digunakan. Biasanya, ini akan terjadi saat kita baru saja mengubah pengaturan kode sandi pada perangkat.
Untungnya untuk membuka kunci layar perangkat, kita nanti hanya perlu menunggu sampai batas waktu penguncian berakhir. Kita pun selanjutnya bisa memasukkan passcode yang benar.
Hanya saja jika passcode yang digunakan benar-benar lupa, kita memang perlu mengatur ulang kodenya. Kita secara khusus dapat melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah sebagai berikut.
Reset Passcode iPhone
- Pada layar iPhone Unavailable, ketuk tombol Forgot Passcode?.
- Ketuk tombol Enter Previous Passcode.
- Gunakan passcode lawas.
- Ikuti petunjuk yang muncul di layar untuk mengatur passcode baru.
Fungsi untuk mengatur ulang passcode sayangnya hanya tersedia untuk iPhone yang menjalankan sistem iOS 17 ke atas. Selain itu, hanya dapat digunakan maksimal sampai 72 jam setelah kita mengubah passcode.
Sebagai alternatifnya, kita pun terpaksa harus mereset perangkat. Kita dalam hal ini dapat menggunakan opsi yang tersedia langsung di layar iPhone jika memakai sistem operasi iOS 15.2 atau lebih baru.
Reset iPhone
- Pastikan perangkat terhubung dengan jaringan internet baik melalui data seluler atau WiFi.
- Gunakan menu Forgot Passcode? seperti ulasan sebelumnya.
- Ketuk tombol Start iPhone Reset.
- Ketikan kata sandi Apple ID.
- Ketuk tombol Erase iPhone, Keep eSIM and Erase Data, atau Delete eSIM and Erase Data sesuai kebutuhan.
- Lanjutkan dengan mengikuti petunjuk yang muncul di layar.
Langkah-langkah untuk mereset iPhone dari perangkat secara langsung sayangnya bisa berbeda-beda untuk setiap versi iOS. Cara di atas secara khusus berlaku untuk iOS 17 ke atas. Jika menggunakan iOS 16 ke bawah, kita perlu memakai menu Erase iPhone.
Perlu diingat bahwa mereset iPhone akan menghapus seluruh data yang tersimpan. Jika belum pernah mencadangkan perangkat, kita kemungkinan besar akan benar-benar kehilangan data-data tersebut.
Selain itu, opsi mereset iPhone melalui perangkat secara langsung hanya tersedia pada iOS 15.2 ke atas. Kita memerlukan bantuan komputer apabila masih menggunakan sistem yang lebih lawas.
Memulihkan iPhone dengan Komputer
Kita dapat memulihkan iPhone tidak tersedia dengan langkah-langkah yang hampir sama seperti saat perangkat dinonaktifkan. Kita dalam hal ini memerlukan bantuan dari aplikasi iTunes atau Finder.
iTunes akan diperlukan jika kita menggunakan komputer yang menjalankan sistem operasi Windows atau MacOS Mojave ke bawah. Sementara untuk Finder, kita bisa memakainya jika komputer berjalan dengan MacOS Catalina ke atas.
Tinggalkan Komentar