Gadgetren – Telkomsel mempunyai berbagai layanan yang bisa dinikmati dengan metode berlangganan, yakni mekanisme perpanjangan otomatis yang akan dilakukan dengan memotong pulsa.
Metode berlangganan ini dapat mempermudah kita dalam menggunakan berbagai layanan Telkomsel. Kita di antaranya tidak perlu berulang kali mengaktifkan atau membeli produk yang sama secara manual.
Sayangnya, tidak semua orang menyukai metode ini karena bisa menyedot pulsa Telkomsel secara otomatis. Makanya sangat wajar apabila ada sebagian di antara kita mencari-cari cara untuk menghentikannya.
1. Berhenti Langganan Layanan VAS Telkomsel
- Buka papan panggilan telepon (dialpad).
- Ketik kode UMB *500#.
- Tekan tombol Call.
- Pilih menu Cek langganan.
- Pilih layanan yang ingin dihentikan.
- Pilih menu Stop atau Berhenti.
- Konfirmasi dengan memilih opsi yang sesuai.
Jika pulsa Telkomsel sering tiba-tiba terpotong otomatis, kita salah satunya patut mencurigai langganan layanan tambahan atau Value Added Services (VAS) yang mana termasuk SMS Content, MuslimPlus, hingga Bioskop MAXstream.
Layanan-layanan tersebut umumnya akan menerapkan sistem berlangganan dengan memotong pulsa secara otomatis. Kita pun perlu menonaktifkannya secara manual jika sudah tidak ingin menggunakannya.
Untuk berhenti berlangganan VAS Telkomsel, kita secara umum dapat menggunakan kode UMB seperti ulasan di atas atau langsung melalui menu dari setiap layanan yang digunakan.
Perlu diingat bahwa memilih menu dari UMB tidak bisa dilakukan hanya dengan mengetuknya. Kita perlu mengetik angka yang sesuai lalu menekan tombol Send untuk melakukan hal tersebut.
2. Berhenti Langganan Paket Data atau Layanan Digital Telkomsel
- Buka aplikasi MyTelkomsel.
- Ketuk nomor Telkomsel yang sesuai.
- Gulir ke bawah, lalu ketuk Pengaturan Layanan.
- Pilih menu Paket & Langganan.
- Buka menu Paket atau Layanan Digital.
- Pilih tab Terjadwal jika ingin berhenti paket.
- Ketuk paket atau layanan yang ingin dihentikan.
- Pilih opsi berhenti berlangganan.
- Ikuti petunjuk yang muncul di layar.
Sistem berlangganan juga tersedia untuk beberapa jenis paket data atau layanan digital Telkomsel. Kita pun dapat menonaktifkannya dengan mudah menggunakan aplikasi MyTelkomsel.
Menonaktifkan paket data atau layanan digital Telkomsel bisa dilakukan secara khusus melalui pengaturan layanan. Jika belum memiliki aplikasi MyTelkomsel, kita dapat mengunduhnya melalui halaman Google Play Store atau Apple Apps Store.
3. Menghubungi Layanan Pelanggan
Apabila tidak tahu penyebab pulsa sering tersedot otomatis, kita dapat mencoba menghubungi layanan pelanggan Telkomsel. Kita dalam hal ini dapat mengunjungi gerai GraPari terdekat.
Sebagai alternatif lain, kita dapat menghubungi mereka melalui nomor 188 atau +628110000333 jika berada di luar negeri. Kita juga dapat menggunakan media sosial dengan menghubungi akun Facebook, X (dulu Twitter), atau Telegram Telkomsel.
Tinggalkan Komentar