Gadgetren – Pengecekan garansi ponsel Samsung sebenarnya bisa dilakukan secara mudah dengan menghitung durasi penggunaan perangkat mulai dari waktu pembelian atau sejak diaktifkan pertama kali.
Sayangnya tidak bisa dipungkiri, ada banyak pengguna yang sering lupa kapan perangkat dibeli atau diaktifkan untuk pertama kalinya. Nota pembeliannya bahkan terkadang sudah hilang atau tidak sengaja terbuang.
Jika demikian, pengecekan garansi ponsel Samsung pun memerlukan metode lain. Pengguna untungnya masih bisa melakukannya dengan mudah dan praktis melalui aplikasi Samsung Shop.
Cara Cek Garansi HP Samsung
- Unduh aplikasi Samsung Shop dari Google Play Store jika belum memilikinya.
- Buka aplikasi Samsung Shop.
- Untuk penggunaan pertama kali, atur izin akses yang diperlukan.
- Masuk dengan menggunakan akun Samsung yang dimiliki.
- Jika diminta mengatur kategori dan kata kunci, ketuk Lewati atau pilih sesuai kebutuhan.
- Setelah halaman utama terbuka, buka tab Halaman saya.
- Di bagian Daftarkan produk saya, gulirkan daftar perangkat ke kanan untuk mencari ponsel yang dimaksud.
- Jika belum muncul, gulir sampai ketemu tombol Daftar.
- Ketuk tombol Daftar.
- Pilih opsi Daftarkan Produk.
- Di halaman web Produk Saya, gulir ke bawah lalu ketuk Daftar sekali lagi.
- Pilih menu Masukkan nomor seri/IMEI.
- Ketik nomor IMEI perangkat yang ingin dicek.
- Ketuk tombol Periksa.
- Setelah pendaftaran perangkat selesai, kembali ke tab Halaman saya.
- Cari ponsel di bagian Daftarkan produk saya.
- Ketuk menu Lihat selengkapnya yang terletak di bawah foto produk.
- Cek garansi sesuai kebutuhan.
Pengecekan garansi dengan Samsung Shop dapat dilakukan untuk berbagai ponsel yang sudah terdaftar pada akun Samsung. Apabila belum, pengguna bisa langsung mendaftarkannya melalui menu yang tersedia.
Untuk mendaftarkan ponsel Samsung, pengguna hanya memerlukan IMEI atau International Mobile Equipment Identity yang menjadi identitasnya. Nomor ini bisa ditemukan dengan beberapa cara berbeda.
Yang paling mudah, pengguna dapat melihat kotak kemasan penjualan produk. Nomor IMEI perangkat Samsung juga dapat dicek dengan mengetikkan kode rahasia *#06# pada dialpad seperti pada berbagai ponsel lainnya.
Selain menggunakan aplikasi Samsung Shop, pengguna juga dapat memperoleh informasi garansi dengan menghubungi Contact Center Samsung melalui WhatsApp atau datang langsung ke Samsung Service Center.
Bagi kamu yang belum tahu, setiap ponsel buatan Samsung umumnya akan memperoleh garansi hingga selama 12 bulan. Dukungan tersebut berlaku untuk suku cadang maupun jasa perbaikan.
Tinggalkan Komentar