Gadgetren – Untuk menjaga privasi penggunanya, banyak perusahaan yang sudah melengkapi layanannya dengan fitur keamanan yang canggih.
Namun ada kalanya tiba-tiba muncul pada saat kamu menggunakan aplikasi chat seperti WhatsApp malah muncul iklan yang tentunya menjengkelkan karena mengganggu komunikasi yang sedang berlangsung.
Sejatinya WhatsApp tidak menghadirkan iklan pada aplikasinya sehingga apabila sampai muncul bisa disebabkan karena adanya akun yang melakukan spam iklan, ponsel terinfeksi malware, atau faktor lainnya.
Blokir Kontak Spam
Biasanya iklan-iklan yang sering muncul di WhatsApp ini disebabkan dari spam pesan yang dilakukan oleh berbagai pesan tak dikenal seperti iklan kartu kredit, asuransi kesehatan, layanan premium, hingga langganan aplikasi.
Kamu dapat memblokir akun dengan nomor kontak yang melakukan spam tersebut secara langsung lewat menu Block dan Report dan sekaligus melaporkan akun tersebut ke pihak WhatsApp.
- Buka aplikasi WhatsApp
- Pada halaman Chats, kamu dapat memilih akun yang akan diblokir
- Setelah masuk di halaman chat akun yang dipilih, tekan tombol More berikon tiga titik di kanan atas
- Pada menu pop-up yang muncul, tekan tombol More
- Selanjutnya, tekan tombol Block
- Pada menu pop-up Block, kamu juga dapat mencentang Report to WhatsApp
- Apabila telah selesai semua, tekan tombol Block
Kini akun yang menyebarkan iklan tersebut akan diblokir dari kontak sehingga tidak mengirim chat WhatsApp lagi. Fitur Report bisa digunakan untuk sekaligus melaporkan akun tersebut agar ditindak oleh WhatsApp.
Keluar dari Grup Spam
Selain akun yang sering melakukan spam, terkadang tiba-tiba ada orang yang memasukkan kamu ke dalam sebuah grup tidak dikenal yang memberikan spam chat berupa iklan yang menjengkelkan.
- Buka aplikasi WhatsApp
- Pada halaman Chats, kamu dapat memilih akun yang akan diblokir
- Setelah masuk di halaman chat akun yang dipilih, tekan tombol More berikon tiga titik di kanan atas
- Pada menu pop-up yang muncul, tekan tombol More
- Pilih menu Exit Group
- Pada menu pop-up yang muncul kamu dapat menekan tombol Exit Group atau Exit and delete for me
Setelah kamu keluar dari grup ini seharusnya tidak akan mendapatkan pesan spam iklan lagi dari grup-grup tersebut.
Hapus Malware dan Adware
Pada saat tiba-tiba muncul iklan banner di WhatsApp, maka kemungkinan ponsel sudah disusupi oleh Adware dan Malware. Hal ini bisa terjadi karena kamu mengunduh aplikasi dalam bentuk APK dari situs pihak ketiga yang kurang aman.
Pasalnya ada kalanya penyedia yang nakal menyisipkan Malware dan Adware untuk menampilkan iklan pada ponsel. Apabila Malware dan Adware dibiarkan, tentunya akan secara terus-menerus menampilkan iklan pop-up yang mengganggu ketika ponsel digunakan termasuk saat membuka WhatsApp.
- Buka aplikasi Settings
- Pilih Apps atau App Management
- Cari aplikasi Adware atau Malware dengan nama serta ikon mencurigakan
- Selanjutnya Uninstall
- Temukan lagi aplikasi yang mencurigakan.
Perlu dicatat bahwa terkadang Adware atau Malware yang dihadirkan terkadang lebih dari satu terpasang di ponsel. Jadi kamu harus menghapusnya satu per satu sampai bersih.
Hapus dan Pasang Kembali Aplikasi WhatsApp
Pada saat muncul iklan di WhatsApp, maka kamu dapat coba menghapus aplikasi dan memasang ulang untuk menyegarkannya dan bersih dari pengaturan tidak terduga.
- Buka aplikasi Google Play Store
- Cari aplikasi WhatsApp
- Tekan tombol Uninstall apabila masih terpasang
- Setelah WhatsApp terhapus, maka tekan tombol Install pada aplikasi WhatsApp di Google Play Store
Factory Reset
Apabila setelah melakukan semua langkah di atas tetap saja muncul iklan, maka mau tidak mau kamu harus melakukan Factory Reset agar sistem pada ponsel kembali seperti semula seperti dinyalakan pertama kali.
Namun perlu dicatat bahwa Factory Reset akan menghapus semua data milikmu sehingga sebaiknya kamu mencadangkan data terlebih dulu pada penyimpanan eksternal.
- Buka aplikasi Settings
- Pada kolom Search, ketik kata kunci Reset
- Pilih menu Factory Reset
- Tekan tombol Erase all data
- Pada menu pop-up yang muncul, tekan tombol Erase
- Masukkan password, pattern, atau PIN yang diminta
- Ponsel akan dimatikan dan dinyalakan otomatis
- Proses reset akan berlangsung
Setelah proses reset selesai, maka kamu akan dihadapkan pada pengaturan ketika ponsel pertama kali diaktifkan. Seharusnya kini aplikasi WhatsApp sudah tidak akan muncul lagi iklan di dalamnya karena sistem ponsel secara keseluruhan kembali ke kondisi awal.


Tinggalkan Komentar