ASUS ZenBook Pro 14 Duo OLED UX8402
Tips dan Trik Aplikasi

Cara Mengatasi Pesan Berbintang WhatsApp Tidak Muncul

Pesan Berbintang WhatsApp Tidak Muncul Header

Gadgetren – Fitur pesan berbintang WhatsApp merupakan fitur bawaan yang tersedia untuk digunakan dalam menyimpan pesan penting jika sewaktu-waktu perlu dilihat kembali.

Namun demikian tak jarang pesan bintang yang telah disimpan itu hilang atau tidak muncul pada kalanya kamu ingin melihatnya yang mana mungkin membuat kamu bingung.

Dengan begitu tentu merepotkan apalagi bila pesan tersebut mungkin berisi hal yang amat penting. Untuk mengatasi pesan berbintang yang tidak muncul, kamu bisa coba mengikuti langkah-langkah penyelesaiannya berikut.

Cara Mengatasi Pesan Berbintang yang Tidak Muncul

  1. Buka aplikasi WhatsApp di ponsel kamu.
  2. Lakukan pencadangan atau back up data WhatsApp dengan mengetuk menu Setelan
  3. Lalu pilih menu Chat.
  4. Kemudian pilih Cadangkan chat.
  5. Ketuk tombol Cadangkan. 
  6. Setelah itu tunggu sampai proses pencadangan di Google Drive selesai.
  7. Pilih Cadangkan ke Google Drive dalam kurun waktu Harian.
  8. Jika sudah selesai, kamu bisa hapus aplikasi WhatsApp.
  9. Lalu unduh kembali dan pasang kembali aplikasi WhatsApp di ponsel kamu.
  10. Login kembali dengan masukan nomor kartu.
  11. Kamu akan diminta untuk memulihkan chat yang sebelumnya telah dicadangkan di Google Drive.
  12. Kamu bisa mencari pesan berbintang kembali di ikon tiga titik dan menu Pesan Berbintang. 
  13. Jika pesan berbintang muncul kembali, maka pencadangan berhasil.
  14. Namun jika masih tetap tidak muncul, maka pesan memang sudah hilang karena kamu lupa melakukan setelan pencadangan.

Fitur tersebut memiliki ikon bintang seperti namanya yang mana bisa kamu temui di halaman percakapan grup atau individu. Dengan mengetuk ikon bintang pada salah satu pesan penting yang dipilih, kamu telah menyimpan pesan penting tersebut di WhatsApp agar mudah dilihat lagi nanti.

Untuk menghindari pesan berbintang tidak muncul, perlu diperhatikan untuk melakukan pencadangan secara rutin dengan memilih Cadangkan ke Google Drive dalam waktu Harian sehingga tidak ada pesan atau data yang tertinggal.

Akan tetapi bila kamu tak rutin melakukan pencadangan, bisa jadi pesan berbintang akan hilang karena WhatsApp sendiri dibekali fitur pesan sementara yang memungkinkan pesan bisa otomatis menghilang dalam kurun waktu 1 hari, 7 hari, atau 90 hari setelah dikirim. Namun begitu tidak berlaku untuk pesan berbintang jika pesan tersebut tidak menggunakan fitur pesan sementara.

Tentang penulis

Ageng Wuri

Reporter Gadgetren yang aktif menulis seputar berita terbaru di dunia smartphone, tablet, IoT, laptop, hingga peralatan elektronik rumahan.

Tinggalkan Komentar