Apakah Bisa Menghapus Toko di Tokopedia? Menutupnya Bisa Jadi Solusi

Gadgetren – Tokopedia merupakan salah satu marketplace di Indonesia yang sangat aktif sehingga menghadirkan banyak produk di dalamnya.

Tidak hanya menjadi pembeli saja, kamu sendiri bisa mendaftarkan akun Toko agar bisa berjualan di Tokopedia. Namun ada kalanya, toko kamu bermasalah atau mungkin sudah tidak menjual barang lagi sehingga memutuskan untuk menghapus akun toko tersebut.

Bisa juga kamu memiliki banyak toko di Tokopedia, namun ternyata hanya beberapa saja yang menghasilkan keuntungan dan berpikiran untuk menghapus toko di marketplace tersebut. Sayangnya hingga saat ini Tokopedia tidak menyediakan fitur menghapus akan toko.

Namun kamu dapat menutup toko dengan mengatur jadwalnya sesuai keinginan. Dengan menutup secara sementara, toko tidak akan dapat terlihat di situs maupun aplikasi Tokopedia.

Cara Menutup Toko di Tokopedia

Melalui Aplikasi

1. Buka aplikasi Tokopedia dan login akun
2. Pilih menu Pilihan berikon tiga garis di bagian kanan atas
3. Pada halaman Menu Utama Akun, pilih nama akun toko tepat di bawah saldo Tokopedia
4. Pada halaman Toko Saya, pilih Pengaturan Toko
   
5. Selanjutnya, pilih opsi Atur jadwal Operasional Toko
6. Pilih tanggal mulai tutup dan tanggal berakhir serta catatan alasan penutupan pada halaman Status Toko
7. Setelah tanggal ditentukan, tekan tombol Simpan di bagian kanan atas
   

Selain menentukan tanggal penutupan toko, kamu juga harus memberikan alasan yang jelas mengapa harus ditutup. Setelah memasuki jadwal penutupan toko sementara, maka kamu dan pengguna Tokopedia akan melihat bahwa toko sudah ditutup dengan suatu alasannya tertentu.

Melalui Situs

1. Kunjungi Tokopedia melalui browser dan login akun
2. Pilih nama toko di Tokopedia yang berikon kardus pada bagian kanan atas
3. Tekan tombol Cek Tokopedia Seller
   
4. Pada halaman Tokopedia Seller, pilih Pengaturan Toko
5. Pada bagian Status, pilih Tutup Toko
6. Pada bagian Atur jadwal tutup toko, pilih mulai dan sampai tanggal berapa penutupan toko sementara
7. Isi catatan alasan ditutup
8. Tekan tombol Simpan

Apabila kamu ingin seperti menutup toko selamanya, mungkin dapat memberikan catatan alasan bahwa toko sudah tidak berjualan lagi dan pindah ke toko baru. Mungkin ke depannya, Tokopedia dapat memberikan opsi untuk menghapus toko untuk selamanya.

Namun perlu dicatat apabila kamu menutup toko dari aplikasi, maka minimal harus 1 hari setelah tanggal diajukan. Misalnya saja kamu hari ini mengajukan penutupan toko sementara pada tanggal 24 Juni 2022, kamu baru bisa menutup tokonya pada tanggal 25 Juni 2022.

Sementara apabila toko ditutup sementara melalui situs Tokopedia, maka dapat mencentang opsi Tutup Sekarang. Selanjutnya pada saat itu juga toko akan ditutup dan memberikan pengumuman tutup karena alasan yang telah dicatat tadi.