ASUS ROG Zephyrus G16 (2024) GA605
Tips dan Trik Laptop / PC

Solusi Mengatasi Microsoft Store Tidak Bisa Dibuka dan Stuck

Gadgetren – Microsoft Store menjadi tempat dimana kamu bisa mencari dan mengunduh berbagai aplikasi secara langsung tanpa perlu mengunjungi masing-masing situs.

Microsoft Store bertindak selayaknya Google Play Store atau Apple App Store, namun dikhususkan untuk penggunaan perangkat berbasis Windows.

Tentunya Microsoft Store juga bisa mengalami kendala yang tidak terduga, seperti tidak bisa dibuka padahal sebelumnya baik-baik saja. Jika hal itu terjadi, ada beberapa solusi yang bisa kamu coba untuk memperbaikinya.

1. Pastikan Internet Stabil

Sebelum melakukan langkah-langkah lain, ada baiknya kamu memastikan jaringan internet yang kamu gunakan memang stabil karena fitur ini perlu terhubung ke server Microsoft untuk bisa digunakan.

Kamu juga bisa coba mengunjungi halaman https://apps.microsoft.com/ untuk melihat apakah kamu memang bisa mengakses Microsoft Store atau tidak. Jika memang tidak bisa, maka kamu perlu menggunakan jaringan operator atau WiFi lain.

2. Coba Terhubung ke VPN

Entah kenapa sepengalaman saya, Microsoft Store memang terkadang lambat atau sulit diakses yang mana akhirnya hanya memperlihatkan tampilan putih saja. Perkiraan saya, hal ini dikarenakan ada masalah koneksi antara operator dengan server Microsoft.

Pasalnya terkadang bisa terselesaikan dengan mengaktifkan VPN dan menggunakan koneksi dari negara sekitar seperti Singapura. Kamu pun bisa menggunakan berbagai layanan VPN gratis seperti Warp, ProtonVPN, dan sejenisnya.

3. Sinkronisasi Ulang Waktu dan Time Zone

Ketidaksesuaian antara waktu dengan lokasi yang tercatat di perangkat bisa menyebabkan berbagai layanan bermasalah karena akses akan ditolak oleh server sehingga Microsoft Store pun bisa jadi tidak terbuka.

Untuk menghindari hal seperti ini, kamu bisa mengaktifkan fitur sinkronisasi otomatis agar selalu mengikuti waktu secara akurat dari server Microsoft. Pengaturan ini bisa kamu temukan pada halaman Settings > Time & Language > Date & time.

Microsoft Store Tidak Bisa Dibuka (5)

Lalu geser tombol di samping Set Time zone automatically dan Set time automatically ke posisi On. Jangan lupa juga untuk menekan tombol Sync now di bawahnya untuk langsung melakukan sinkronisasi ulang.

4. Atur Ulang Cache Microsoft Store

Masalah Microsoft Store yang tidak dapat diakses juga bisa disebabkan oleh adanya kerusakan dari cache yang dibuat sebelumnya sehingga aplikasi terpaksa ditutup kembali.

Untuk mengatur ulang cache pun cukup mudah. Kamu cukup membuka perintah Run dengan menekan tombol Windows + R di keyboard lalu ketik wsreset.exe dan tekan OK.

Microsoft Store Tidak Bisa Dibuka (2)

Nantinya akan muncul jendela Command Prompt sebentar oleh sistem untuk membersihkan cache dan Microsoft Store akan dibuka secara otomatis

5. Reset Microsoft Store

Jika seluruh metode di atas masih belum bisa, maka jalan terakhir yang bisa kamu coba dengan melakukan reset untuk aplikasi Microsoft Store.

Pada Windows 11, kamu tinggal mengunjungi Settings > System > System components untuk melihat daftar aplikasi bawaan Windows yang terpasang.

Microsoft Store Tidak Bisa Dibuka (3)

Kemudian cari aplikasi Microsoft Store dan tekan ikon titik tiga di samping untuk masuk ke menu Advance options. Terakhir tekan tombol Terminate terlebih dahulu untuk menghentikan aplikasi lalu tekan tombol Rest di bawahnya.

Microsoft Store Tidak Bisa Dibuka (6)

Metode ini akan membuat sistem melakukan reset untuk aplikasi Microsoft Store ke setelan awal sehingga kamu mungkin perlu mengunduh Microsoft Store versi terbaru terlebih dahulu ketika menjalankannya kembali yang mana akan berlangsung otomatis.

Microsoft Store yang tidak bisa dibuka memang bisa terjadi kapan saja tanpa diduga, namun kamu tidak perlu khawatir karena seharusnya tidak sulit untuk memperbaikinya.

Tentang penulis

Fauzi Rasyad

Editor Gadgetren yang telah berkecimpung sebagai penulis seputar teknologi sejak tahun 2015. Dunia komputer hingga smartphone sudah cukup lama ia geluti karena memang tertarik melihat perkembangan teknologi yang semakin canggih dari tahun ke tahun.

Tinggalkan Komentar