Cara Mengecek Umur Kartu AXIS Untuk Pastikan Sudah Berapa Lama Digunakan

Gadgetren – Berada di bawah naungan XLSMART, kini AXIS masih menjadi salah satu operator yang menghadirkan layanan telepon, SMS, dan internet dengan harga penawaran yang terjangkau.

Biasanya apabila kamu merupakan pengguna setia yang sudah memakai kartu AXIS dalam waktu lama akan mendapatkan paket data, telepon, maupun SMS dengan harga yang menarik sehingga terasa sayang untuk dilewatkan.

Tentunya semakin lama kesetiaan menggunakan kartu XL, paket yang didapatkan menjadi lebih berharga. Sementara bagi kamu yang ingin mengecek umur kartu XL dapat mengikuti langkah berikut ini.

Melalui Aplikasi AXISnet

1. Akses aplikasi AXISnet
2. Login akun dengan nomor AXIS
3. Pada halaman utama aplikasi, gulir dan pilih menu Chat dengan Maya
4. Selanjutnya, tekan tombol Chat dengan Maya
5. Pilih opsi Lainnya
6. Selanjutnya, pilih opsi Informasi Kartu / Nomor
7. Kemudian, pilih opsi Umur Kartu
8. Nantinya Maya akan menanyakan mengenai kebenaran nomor AXIS
9. Untuk memastikannya, kamu dapat mengetikkan Ya atau nomor AXIS pada kolom pesan yang tersedia
10. Tekan tombol Send berikon panah ke kanan
11. AXIS akan mengirimkan OTP melalui SMS
12. Masukkan OTP pada kolom pesan yang tersedia dan tekan tombol Send
13. Apabila berhasil, Maya akan langsung menjawab umur kartu AXIS

Maya sendiri merupakan asisten virtual AI dan agen digital customer care dari XL serta AXIS yang dapat membantu penggunanya selama 24 jam / 7 hari. Namun kamu harus memberikan perintah yang spesifik karena Maya menggunakan AI yang tentunya tidak dapat berpikir tingkat tinggi seperti manusia.

Untuk itulah, kamu memerlukan menu atau langkah-langkah yang benar agar bisa bertanya mengenai umur kartu kepada Maya. Selain itu Maya sudah menghadirkan beberapa menu yang dapat kamu coba selangkah demi selangkah agar bisa mengetahui umur kartu AXIS dengan tepat.

Jika kamu sedang tidak memilih aplikasi AXISNet, maka dapat melihat umur kartu melalui situs resmi AXIS dan bertanya kepada asisten virtual AI Maya untuk diberikan jawaban lengkapnya.

Melaui Situs Resmi AXIS

1. Akses situs https://www.axis.co.id/
2. Pada halaman utama, tekan Asisten Virtual AI Maya berikon orang di dalam lingkaran pada pojok kanan bawah
3. Pada menu pop-up yang muncul, pilih operator AXIS
4. Masukkan nama, nomor kartu, dan email
5. Setelah semua diisi, tekan tombol Mulai Chat
6. Kamu dapat menyapa Maya terlebih dulu
7. Pilih opsi Lainnya
8. Selanjutnya, pilih opsi Informasi Kartu / Nomor
9. Kemudian, pilih opsi Umur Kartu
10. Nantinya Maya akan menanyakan mengenai kebenaran nomor AXIS
11. Untuk memastikannya, kamu dapat mengetikkan Ya atau nomor AXIS pada kolom pesan yang tersedia
12. Tekan tombol Send berikon panah ke kanan
13. AXIS akan mengirimkan OTP melalui SMS
14. Masukkan OTP pada kolom pesan yang tersedia dan tekan tombol Send
15. Apabila berhasil, maka Maya akan langsung menjawab umur kartu AXIS

Bisa dibilang asisten virtual AI Maya dapat mempercepatmu dalam melihat umur kartu AXIS karena hanya perlu mengikuti beberapa langkah yang diminta. Namun apabila asisten AI ini sedang error, maka dapat mengeceknya melalui Customer Service AXIS di aplikasi X.

Melalui CS di X

1. Buka aplikasi X di ponsel
2. Login akun
3. Pada halaman utama aplikasi, kamu dapat memilih menu Search
4. Ketik kata kunci @ask_AXIS dan pilih akun tersebut
5. Setelah memasuki halaman akun, tekan tombol Direct Messages yang berikon amplop
6. Beritahukan bahwa kamu ingin mengetahui umur dari kartu AXIS beserta nomornya kepada Customer Service
7. Selanjutnya, Customer Service akan membalas dan memberitahukan mengenai berapa lama kartu AXIS telah digunakan

Perlu diketahui bahwa biasanya Customer Service akan merespon sedikit agak lama tergantung dari jumlah pengguna AXIS yang sedang bertanya atau berkomunikasi. Biasanya jawaban dari Customer Service pun akan rinci mulai dari umur kartu, nomor AXIS, dan berbagai data lainnya.