Gadgetren – Saat keyboard laptop tidak berfungsi dengan baik, kita dapat mengalami sejumlah kendala dalam beraktivitas. Komponen tersebut soalnya memegang peranan penting untuk pengoperasian perangkat.
Khususnya untuk perangkat-perangkat yang tidak mendukung fitur layar sentuh, kita setidaknya akan kesulitan untuk mengerjakan berbagai tugas yang memerlukan aktivitas mengetik. Sejumlah laptop memang dilengkapi dengan keyboard virtual tetapi tetap kurang maksimal untuk menangani tulisan-tulisan panjang.
Untuk mengatasi keyboard laptop yang tidak berfungsi dengan baik, kita harus memastikan penyebabnya terlebih dulu. Soalnya ada beberapa faktor yang dapat membuat komponen tersebut tidak dapat digunakan sebagaimana mestinya di mana masing-masing tentu memerlukan penanganan yang berbeda.
1. Cek Masalah
- Matikan laptop seperti biasa.
- Setelah benar-benar mati, nyalakan laptop kembali dengan menekan tombol power.
- Tekan tombol untuk masuk ke pengaturan BIOS atau UEFI sesuai laptop yang digunakan.
- Cek apakah laptop bisa masuk ke pengaturan atau tidak.
Apabila laptop tidak bisa masuk ke dalam BIOS atau UEFI, kerusakan kemungkinan terjadi akibat masalah peranti keras. Hal ini karena keyboard yang normal umumnya masih bisa digunakan di pengaturan tersebut meski tidak berfungsi di sistem utama.
Namun sebaliknya, apabila laptop masih bisa masuk ke dalam pengaturan BIOS atau UEFI, masalah kemungkinan terjadi karena kendala di sisi peranti lunak atau kerusakan sebagian komponen tombol di dalam keyboard.
Perlu dicatat bahwa tombol masuk ke pengaturan BIOS atau UEFI berbeda-beda untuk setiap perangkat. Kita secara umum dapat melihat petunjuknya di layar laptop yang mulai menyala. Biasanya bisa berupa tombol ESC, Delete, atau F1 hingga F12 tergantung dari laptop yang kamu gunakan.
2. Pastikan Pengaturan Keyboard Sudah Diaktifkan
Pada beberapa model laptop, pengaturan keyboard bawaan perangkat dapat dinyalakan atau dimatikan sesuai kebutuhan. Kita dapat mengecek bagian ini terlebih dulu saat komponen papan ketik tersebut tidak berfungsi atau tidak bisa digunakan.
Setelan untuk menyalakan atau mematikan biasanya tersedia sebagai sebuah tombol khusus di laptop. Penempatannya bisa berbeda-beda untuk setiap perangkat tetapi sering kali ditandai dengan ikon yang merujuk jelas ke pengaturan keyboard.
Untuk melakukan pengecekan, kita dapat mencoba menekan tombol tersebut lalu mencoba menggunakan keyboard untuk mengetik. Ulangi proses ini beberapa kali untuk memastikan bahwa setelan benar-benar sudah dihidupkan.
3. Pasang Ulang Driver
- Tekan tombol Start Windows.
- Ketik Device Manager.
- Setelah hasil penelusuran muncul, buka Device Manager.
- Cari dan klik untuk memperluas opsi Keyboard.
- Klik kanan pada keyboard yang bermasalah.
- Pilih opsi Uninstall Driver.
- Konfirmasi dengan mengetuk tombol yang sesuai.
- Restart laptop lalu cek apakah keyboard sudah berfungsi kembali atau tidak.
Sejumlah kendala pada keyboard laptop juga dapat disebabkan oleh masalah driver, mulai dari bug, kerusakan data, hingga ketidaksesuaian berkas. Biasanya terjadi karena kita sering memasang program dari pihak ketiga, mematikan perangkat secara paksa, hingga gagal melakukan pembaruan.
Kita pun dapat mencoba mengatasi masalah ini dengan memasang ulang peranti lunak tersebut. Pada laptop berbasis Microsoft Windows, kita bisa melakukannya dengan mudah melalui menu pengaturan Device Manager.
Sementara untuk MacBook, opsi untuk memasang ulang driver secara terpisah sayangnya tidak tersedia. Kita dapat melakukan pembaruan sistem lewat halaman System Settings > General > Software Update sebagai alternatifnya.
4. Cek Pengaturan Keyboard
- Ketuk tombol Start Windows.
- Pilih menu Settings (ikon roda gigi).
- Buka bagian Time & language.
- Ketuk menu Language & region.
- Cari bagian Preferred languages.
- Klik More (ikon titik tiga) di samping pengaturan bahasa yang digunakan.
- Pilih Language options.
- Pada bagian Keyboards dan pastikan tata letak untuk bahasa yang digunakan sudah terpasang, misalnya US QWERTY.
- Hapus tata letak pengaturan bahasa lain jika diperlukan.
Saat keyboard sudah berfungsi tetapi mengetikan huruf berbeda dari tombol yang ditekan, ini bisa terjadi karena pengaturan tata letak atau bahasa berubah. Penyebabnya bermacam-macam seperti kita memang tanpa sengaja mengubahnya atau ulah dari aplikasi pihak ketiga.
Pengaturan tata letak dan bahasa keyboard untuk setiap model laptop sangat bergantung pada versi sistem operasi yang digunakan. Jika menggunakan Microsoft Windows 11, kita dapat membukanya dengan langkah-langkah di atas.
5. Cek Malware
- Ketuk tombol Start Windows.
- Ketik Windows Security.
- Buka menu Windows Security setelah terbuka.
- Masuk ke bagian Virus & threat protection.
- Pilih opsi Scan options.
- Pilih Full scan, Custom scan, atau Microsoft Defender Offline scan sesuai kebutuhan.
- Ketuk tombol Scan now.
Serangan malware bisa menyebabkan sejumlah masalah di laptop. Perangkat lunak berbahaya ini dapat menyerang perangkat dengan cara berbeda-beda. Termasuk di dalamnya dapat membatasi fungsi keyboard sehingga akhirnya tidak dapat digunakan.
Melakukan pemindaian dengan antivirus pun bisa dilakukan untuk memastikannya. Kita bisa dapat memakai Windows Security atau aplikasi pihak ketiga seperti Avast, McAfee, Norton, hingga Kaspersky jika dirasa masih kurang mumpuni.
6. Bersihkan Keyboard
Berbagai solusi di atas semuanya berbasis peranti lunak. Namun sayangnya, masalah keyboard yang tidak dapat berfungsi dengan baik juga bisa terkait dengan peranti keras. Salah satu di antaranya karena tombol-tombol yang kotor.
Membersihkan keyboard pun bisa menjadi salah satu metode yang layak untuk dicoba ketika komponen tersebut tidak berfungsi dengan baik. Kita dalam hal ini dapat memakai sikat, vacuum cleaner, atau semprotan angin.
7. Gunakan Keyboard Virtual
- Buka halaman Settings di laptop.
- Masuk ke menu Accessibility atau Ease of Access.
- Akses pengaturan untuk Keyboard.
- Nyalakan opsi On-Screen Keyboard.
Jika berbagai solusi di atas belum mengatasi masalah yang terjadi, maka kemungkinan keyboard memang benar-benar rusak. Kita sementara waktu dapat mencoba menggunakan virtual keyboard seperti On-Screen Keyboard pada Windows.
8. Gunakan Keyboard Eksternal
Selain memanfaatkan keyboard virtual bawaan sistem operasi laptop, kita juga dapat mengatasi masalah sementara waktu dengan menggunakan keyboard eksternal. Kita dapat membeli baik itu aksesori berbasis kabel maupun nirkabel.
9. Bawa ke Tempat Servis
Alternatif terakhir, kita bisa membawa laptop ke pusat perbaikan apabila benar-benar ingin memperbaiki masalah keyboard. Kita dalam hal ini kemungkinan perlu membayar biaya layanan atau memanfaatkan garansi yang tersedia jika masih ada.
