Cara Retur Barang di TikTok Shop Untuk Mengembalikan yang Tidak Sesuai

Gadgetren – TikTok Shop merupakan salah satu fitur yang memungkinkan transaksi jual beli dengan cepat langsung dari aplikasi.

Selain memiliki harga yang terjangkau, biasanya pengguna membeli barang di TikTok Shop karena terdapat ongkos kirim yang murah atau bahkan gratis ke daerah tertentu terutama wilayah Jabodetabek (Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, dan Bekasi).

Saya sendiri pernah membeli barang di TikTok dan biasanya mendapatkan voucher diskon serta ongkos kirim gratis ketika melakukan transaksi dengan harga tertentu. Namun waktu pengirimannya pun tergantung dari penjual maupun padatnya pemesanan barang di TikTok bisa 3 hari, 7 hari, hingga 2 minggu.

Namun ada kalanya kamu akan merasa kesal apabila sudah lama menunggu pengiriman malah barang yang diterima rusak atau tidak sesuai ekspektasi. Untungnya kamu bisa melakukan retur barang atau pengembalian uang jika kecewa dengan pesanan.

Cara Retur Barang di TikTok

Mengembalikan Barang

1. Akses aplikasi TikTok dan login akun
2. Buka menu Profile berikon orang di bagian kanan bawah
3. Pilih menu Options berikon tiga garis di bagian kanan atas
4. Pada menu pop-up yang muncul, pilih Settings and privacy
5. Selanjutnya, pilih opsi Orders
6. Pada halaman Order Center, pilih tombol view all di bagian Your Orders
7. Cari dan pilih barang yang diretur
8. Tekan tombol Request Refund
9. Selanjutnya, kamu diperlihatkan alamat penjual untuk pengembalian barang
10. Setelah itu, kamu dapat memprosesnya dan sertakan resi untuk pengembalian barangnya

Pengembalian Uang

1. Apabila sudah mengirim barang balik, maka tekan pilih tombol Refund Method
2. Selanjutnya pilih Bank Transfer
3. Masukkan Data (nomor rekening bank, nama bank, nama lengkap, dan email kamu)
4. Tekan tombol Send
5. Kamu akan diperlihatkan data yang dimasukkan tadi dan tekan tombol Confirm
6. Pada halaman selanjutnya, tekan tombol Confirm for Withdraw
7. Tunggu beberapa hari hingga barang sampai ke penjual
8. Uang nantinya akan dikirimkan ke rekening kamu jila proses selesai

Perlu dicatat bahwa TikTok tidak akan menanggung jasa kurir untuk retur sehingga kamu harus mengeluarkan biaya sendiri untuk pengiriman barang tersebut agar bisa sampai ke pembeli. Berdasarkan informasi yang beredar di internet, beberapa pengguna banyak yang merasa bahwa retur barang di TikTok terasa lama hingga berhari-hari.

Sementara jika kamu ingin menjadi penjual di TikTok wajib memenuhi beberapa persyaratan seperti memiliki 3.000 follower, sudah memiliki 50 video dalam 28 hari terakhir, berumur 18 tahun, dan mengunggah minimal 1 video dalam 28 hari terakhir.

Biasanya TikTok juga akan memberikan beragam voucher kepada pembeli agar tertarik membeli di TikTok Shop. Selanjutnya, kamu dapat mempromosikan barang agar laku dengan cara Live, posting video, dan berafiliasi dengan pengguna lain.