Gadgetren – Hadirnya aplikasi pesan WhatsApp sangat membantu pengguna untuk berkomunikasi baik melalui panggilan telepon, panggilan video, atau saling berkirim file berupa dokumen, lagu, voice note, gambar, maupun video.
Namun sering kali pengguna WhatsApp menemukan masalah tidak bisa mengunduh gambar sehingga dapat mengganggu komunikasi. Apalagi jika gambar yang diunduh itu penting untuk keperluan pekerjaan.
Masalah gambar yang tidak bisa diunduh pada WhatsApp biasanya akan menampilkan notifikasi dengan kalimat ‘Pengunduhan Gagal. Pengunduhan Tidak Dapat Diselesaikan. Silahkan coba lagi nanti.’
Jika notifikasi tersebut berkali-kali muncul maka proses pengunduhan tidak bisa dilakukan dan kamu pun tidak bisa melihat gambar yang dikirim oleh pengguna lain.
Melalui tulisannya ini, tim Gadgetren akan memberikan beberapa cara untuk mengatasi masalah WhatsApp yang tidak bisa mengunduh gambar sehingga kamu bisa melihat jelas isi gambar yang dikirim pengguna lain.
Cara Mengatasi WhatsApp Tidak Bisa Mengunduh Gambar
1. Cek Jaringan Internet
Hal yang paling mudah kita identifikasi ketika sebuah media seperti gambar tidak bisa terunduh secara otomatis ialah dengan mengecek kualitas kecepatan dan kuota internet yang masih dimiliki. Jika jaringan yang kita miliki kurang baik maka masalah tersebut bisa teratasi dengan menggunakan jaringan internet yang lebih baik.
Untuk bisa mengunduh gambar memang membutuhkan jaringan lebih kuat ketimbang berkirim pesan. Oleh karena itu kamu bisa beralih ke jaringan lain yang lebih kencang seperti dengan berpindah WiFi, menggunakan tethering hotspot dengan teman, atau membeli kuota internet lebih besar.
2. Tanggal dan Waktu Harus Benar
Apabila pengguna tidak menyetel tanggal dan waktu dengan benar, maka tidak akan bisa terhubung ke server WhatsApp sehingga proses pengunduhan gambar pun tidak bisa dilakukan. Jadi kamu harud mengatur tanggal dan waktu dengan benar baik di perangkat Android dan iOS.Â
Adapun untuk perangkat Android, kamu bisa masuk ke menu Pengaturan lalu menuju menu Sistem untuk menemukan menu Tanggal dan Waktu. Lihat kembali apakah Tanggal dan Waktu sudah sesuai waktu kamu setempat atau kamu juga bisa memilih opsi otomatis supaya tidak repot.
Sementara untuk perangkat iOS perlu menuju ke menu Pengaturan dan dilanjutkan dengan mengetuk menu Umum. Setelah itu ke menu Tanggal dan Waktu untuk menyesuaikannya dengan benar.
3. Kosongkan Ruang Penyimpanan
Penyebab lain gambar pada WhatsApp kamu tidak bisa terunduh dikarenakan ruang penyimpanan perangkat yang penuh sehingga kamu harus mengosongkan ruang penyimpanan dahulu. Kamu bisa menghapus file-file pribadi yang tersimpan di dalam ponse atau bisa juga dengan menghapus cache dan data pada suatu aplikasi. Setelah itu coba lakukan pengunduhan ulang gambar di WhatsApp kembali.
4. Update Aplikasi WhatsApp ke Versi Terbaru
Untuk selalu mengikuti protokol terbaru yang digunakan oleh WhatsApp, kamu harus selalu memastikan aplikasi update ke versi terbaru. Dengan begitu kamu pun akan terhindar dari masalah bug yang sering menjadi penyebab tidak lancarnya penggunaan. Selain masalah tersebut hilang, update WhatsApp juga kerap memberikan fitur baru.
5. Aktifkan Semua Izin Aplikasi WhatsAppÂ
Mengatasi masalah gambar yang tidak bisa diunduh juga bisa jadi karena izin fitur-fitur yang ada di dalam aplikasi belum diberikan sehingga kamu perlu mengetuk tombol izin pada info aplikasi WhatsApp agar proses pengunduhan gambar maupun aktivitas lainnya berjalan lancar.
6. Muat Ulang WhatsApp
Sebagai solusi terakhir, keluar dari WhatsApp dan melakukan install ulang perlu dilakukan jika seluruh metode tidak bisa. Tentu sebelum melakukannya kamu harus melakukan pencadangan riwayat pesan dan media terlebih dahulu agar tidak kehilangan data penting.
Kamu pun bisa mengunduh kembali WhatsApp dari Google Play Store maupun Apple App Store setelah sebelumnya menghapus aplikasi. WhatsApp yang sudah terpasang nantinya juga dipastikan menggunakan versi terbaru.
Tinggalkan Komentar